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債務協商：重獲財務自由的第一步

債務是生活中常見的一部分，無論是因為教育貸款、信用卡負債、住房貸款，還是其他種種原因，許多人都曾經或正在面臨債務的壓力。當債務開始壓得人喘不過氣來，或者無法按時償還時，債務協商成為了一個有力的選擇，可幫助個人重獲財務自由的第一步。

債務協商是一種通過談判和協議來減少或重新組織債務的過程。這通常涉及債務人與債權人達成協議，以降低利率、延長還款期限，或者減少未償還本金的金額。以下是一些關於債務協商的重要信息，以幫助您更好地了解這個選項。

1. 債務協商不同於破產：債務協商和破產是兩個不同的法律程序。破產可能會給您一個新的開始，但同時也會嚴重損害您的信用記錄，而且需要支付高昂的律師費。相比之下，債務協商通常更便宜，並且可以保留一部分信用。

2. 找到合適的專業人士：債務協商可能需要尋求專業協助。債務諮詢機構或律師可以幫助您與債權人進行談判，確保您獲得最佳的交易條件。

3. 制定還款計劃：在債務協商過程中，您和債權人將一起制定一個合理的還款計劃。這通常包括降低利率、延長還款期限或減少本金。這將減輕您的負擔，使您更容易管理債務。

4. 信用影響：儘管債務協商通常會對您的信用記錄造成一定程度的損害，但它仍然比破產對信用記錄的傷害要小。當您按照協議還款，並且不再逾期，您的信用記錄會逐漸改善。

5. 法律保護：在許多國家，有法律保護規定，以確保債務協商過程的公平性和透明性。這些法律保護可以幫助您避免被不良的債務收購公司或不法債權人欺騙。

債務協商是一個能夠幫助您擺脫財務困境的有效方法，但它不是解決所有問題的銀弹。在進行債務協商之前，應仔細評估自己的財務狀況，尋求專業建議，並確保您理解協商協議的所有條款。這將幫助您采取明智的步驟，重獲財務自由的道路上更堅定。无论您的債務狀況如何，債務協商都代表了一個希望的開始，讓您重新掌握財務自由的機會。

記者翁嘉妤、蔡宇智／台北報導

▲消費者到ATM存現鈔，怎料機器突然故障。

消費者到ATM存10萬元現鈔，機台數鈔到一半機器突然故障，10萬元現鈔也沒有還回來，消費者當下立刻致電給客服，沒想到銀行業者回覆，只有存入8萬8千元，1萬2千元現鈔直接蒸發，這讓消費者非常不滿，機台故障他卻平白無故損失這麼多錢，對此銀行業者回應，拆機後確實只有存入8萬8千元，未來民眾若要使用ATM存鈔票，還是要在監視器前點鈔才能自保。

ATM存鈔票好方便，但卻有民眾被吞鈔，10萬現鈔存入後機台當機，最後只剩下8萬8千元。

當事人 A小姐：「數鈔的當下機器就顯示故障，他們說確定只有8萬8，所以我的1萬2就這樣不見了。」

▲網友分享，自己也曾經被ATM吃掉1萬元。

A小姐控訴機台故障1萬2千元不翼而飛，還有網友分享，自己也曾經被ATM吃掉1萬元，甚至現金放進去後經常就會當機。欠卡債銀行開戶

當事人A小姐：「有沒有可能他們本身機器就有問題，所以造成我們今天這樣的損失。」

專業人士透露，如果將錢存入後ATM螢幕出現暫停服務，很有可能就是卡鈔。

維修人員：「卡鈔就會整個停住，（鈔票）會留在路徑，每一張鈔票路徑停在哪一個點都有感應的地方。」

對此銀行業者回應，對比交易紀錄調閱影像以及卸鈔核對，機台內款項確實是 8萬8千元，目前已經全數存回客戶帳上，只是要如何避免吞鈔風險，關鍵兩步驟。

▲可以在監視器底下點鈔票，預防爭議發生。

記者翁嘉妤：「想用ATM存大筆鈔票，為了防止卡鈔，第一個步驟就是要先整鈔，接著最關鍵的步驟就是在ATM的監視器底下點鈔票，清點完成確認無誤之後再存入，不過如果還是不放心的話，建議還是到臨櫃存取。」

雖然臨櫃存取會比較花時間，但也是多一分保障。